۱۴ مهر ۱۴۰۳ - ۲۲:۰۹
- تله سوددهی خودروسازی
- شرایط فروش نقد و اقساط بک X3 پرو اعلام شد +جدول
- آمادگی کمیسیون اقتصادی برای حل مشکل بیمه خودروهای گران قیمت
- تجربه 40 هزار کیلومتر رانندگی با تاکسی برقی
- چشم‌انداز نیمسال دوم خودرو
- یک تیر و سه نشان پیش‌فروش بهار و تابستان ۱۴۰۴
- زمین بازی تخلفات خودرویی
- دپوی ۱۶هزار دستگاه خودرو
- واردات خودروی کارکرده قابل اجرا نیست
- مدیران خودرو از دو محصول جدید برند اکستریم رونمایی کرد !
برچسب ها - شکایات مشتریان
برچسب: شکایات مشتریان
در سال ۹۸ رخ داد
ایران خدمات پس از فروش در صدر جدول شکایات مشتریان...
قیمت سبب نارضایتی مشتریان می شوند این نارضایتی ها همواره... از فروش در صدر جدول شکایات خودرویی شهروندان قرار گیرد... فروش در جدول شکایات خودرویی شهروندان گذشت این سیاست هم... موضوع خواب خودرو عاملی مهم در راستای نارضایتی مشتریان است...
کد خبر: ۱۳۵۷۰۵ تاریخ انتشار: ۱۳۹۹/۱۰/۲۴
در حاشیه بازدید ISQI از نمایندگی‌های خدمات پس از فروش مدیران خودرو مطرح شد:
خصوص نحوه ارائه خدمات به مشتریان به تیم بازرسی ارائه... تأمین قطعات وجود دارد خاطر مشتریان به دلیل نبود قطعه... از گمرک با مشکل مواجه شود باید قطعات موردنیاز مشتریان... در مقابل مشتریانمان سربلند باشیم در حال حاضر شرایط تا...
کد خبر: ۱۳۴۳۷۶ تاریخ انتشار: ۱۳۹۹/۰۹/۲۴
یادداشت رییس پیشین انجمن واردکنندگان خودرو:
از افزایش قابل توجه شکایات خریداران خودروهای وارداتی از شرکت... حقوق مصرف کنندگان از حجم روز افزون شکایات مشتریان خودروهای... تا حد بسیار زیادی رافع شکایات مشتریان و نیز فعال... واردکنندگان غیر نمایندگی کماکان شکایات بسیار کمی از سوی خریداران...
کد خبر: ۱۳۳۷۷۹ تاریخ انتشار: ۱۳۹۹/۰۹/۱۲
پدال نیوز تحلیل نتایج شاخص های مرتبط با امور مشتریان... به شکایات وزارت صمت بیانگر اثربخشی اقدامات و برنامه های... ریشه ای علل شکایات و پاسخگویی مناسب تر به مشتریان...
دنیا و نیاز مشتریان می داند از این رو پاسخگویی... به درخواست ها و نیازمندی های مشتریان از اولویت های... در سال گذشته درخواست ها و شکایات واصله به شرکت... چنین درخواست ها و شکایات مشتریان از این شرکت واصله...
کد خبر: ۱۳۳۷۳۸ تاریخ انتشار: ۱۳۹۹/۰۹/۱۱
مدیر ارتباط با مشتریان ایران خودرو تاکید کرد:
پدال نیوز تحلیل نتایج شاخص های مرتبط با امور مشتریان... پاسخگویی به شکایات وزارت صمت بیانگر اثربخشی اقدامات و برنامه... رفع ریشه ای علل شکایات و پاسخگویی مناسب تر به... مشتریان از شهریور سال گذشته تاکنون است ...
با مشتریان گروه صنعتی ایران خودرو با بیان این مطلب... عرضه کننده خودرو در سال گذشته درخواست ها و شکایات... مشتریان رسیده به ایران خودرو در سال ۹۸ نسبت به... است از سوی دیگر درخواست ها و شکایات مشتریان از...
کد خبر: ۱۳۳۰۳۲ تاریخ انتشار: ۱۳۹۹/۰۸/۲۷
از قیمت‌گذاری دستوری تا تب داخلی سازی؛
باز هم خودرو در صدر شکایات مشتریان به مراجع نظارتی...
در میان شکایات قابل وصول از اهمیت بیشتری برخوردار است... شود کیفیتی است که مشتریان سال هاست از زنجیره خودروسازی... کیفی آنها تمرکز کنند رضایت مشتریان باز هم حاصل نشود... به معنی متوسط تعداد ایرادات مشاهده شده توسط مشتریان در...
کد خبر: ۱۳۲۸۴۷ تاریخ انتشار: ۱۳۹۹/۰۸/۲۴
به دلیل حجم شکایات مشتریان شود برای حفظ همین انحصار... از مشتریانی است که در جاده ها قربانی کیفیت و... گرفتن جان و مال مشتریان ایرانی و حذف اندک روزنه...
کد خبر: ۱۳۰۸۰۰ تاریخ انتشار: ۱۳۹۹/۰۷/۰۷
پاسخگویی به نیازها و شکایات مشتریان فعال تر عمل نماید... به تعمیرگاه از سوی مشتریان گفت ممکن است خودروساز قائل... خرابی خودروهای تحویلی به مشتریان و علل آن را پیگیری...
کد خبر: ۱۲۷۰۵۰ تاریخ انتشار: ۱۳۹۹/۰۴/۱۷
برای پنجمین دوره متوالی
حوزه پاسخگویی به شکایات مشتریان گردید ...
مشتریان و رضایت آنها دارد این ارزیابی شامل تعداد شکایات... واصله میزان رضایت مندی مشتریان از فرایند رسیدگی به مشتریان... و زمان رسیدگی به شکایات ارزیابی می گردد که شرکت...
کد خبر: ۱۲۶۱۹۸ تاریخ انتشار: ۱۳۹۹/۰۳/۳۱
نخست جدول رده بندی بیشترین افزایش رضایت مشتریان درباره نحوه...
خودرو ردیف نخست جدول رده بندی بیشترین افزایش رضایت مشتریان... نحوه رسیدگی به شکایات در سال ۹۸ نسبت به سال... کلان ایران خودرو در ارتباط با امور مشتریان و برنامه... ریزی های جامع با هدف افزایش رضایت مندی مشتریان با...
کد خبر: ۱۲۵۹۵۴ تاریخ انتشار: ۱۳۹۹/۰۳/۲۶
گروه صنعتی ایران خودرو توانست بیشترین افزایش رضایت مندی مشتریان... از نحوه رسیدگی به شکایات را در سال 98 نسبت...
خودرو ردیف نخست جدول رده بندی بیشترین افزایش رضایت مشتریان... از نحوه رسیدگی به شکایات در سال 98 نسبت به... های کلان ایران خودرو در ارتباط با امور مشتریان و... برنامه ریزی های جامع با هدف افزایش رضایت مندی مشتریان...
کد خبر: ۱۲۵۹۱۱ تاریخ انتشار: ۱۳۹۹/۰۳/۲۵
در ارزیابی جدید شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI)//
حوزه پاسخگویی به شکایات مشتریان در ارزیابی isqi گردید ...
به کسب رتبه اول در حوزه پاسخگویی به شکایات مشتریان... و کسب رضایت صددرصدی در فرآیند رسیدگی به شکایات در... ۹۸ شرکت پرشیا خودرو موفق به کسب رضایتمندی صددرصدی مشتریان... در فرآیند رسیدگی به شکایات وارده در کوتاه ترین زمان...
کد خبر: ۱۲۵۶۴۱ تاریخ انتشار: ۱۳۹۹/۰۳/۲۰
ارائه خدمت به مشتریان ایران خودرو به صورت بی وقفه ادامه دارد
پدال نیوز مدیر ارتباط با مشتریان ایران خودرو تا وقتی... مشتریان به خدمت ما نیاز دارند تعطیلی معنایی ندارد...
ارتباط با مشتریان ایران خودرو از کاهش ۳۰ درصدی مراجعات... و شکایات مشتریان در انتهای بهمن ماه نسبت به شهریورماه... های زمان رسیدگی به درخواست ها و شکایات مشتریان نیز... می کنند تعیین راهبردهای جدید درحوزه ارتباط با مشتریان برفروشان...
کد خبر: ۱۱۹۹۳۲ تاریخ انتشار: ۱۳۹۸/۱۲/۰۷
مدير ارتباط با مشتريان:
پدال نیوز مدیر ارتباط با مشتریان ایران خودرو از کاهش... 30 درصدی مراجعات و شکایات مشتریان در انتهای بهمن نسبت...
افزود شاخص های زمان رسیدگی به درخواست ها و شکایات... مشتریان نیز از ابتدای پاییز سال جاری روند رو بهبودی... با مشتریان وی ادامه داد از شهریور امسال با تعیین... اقداماتی که در حوزه ارتباط با مشتریان شکل گرفت شاهد...
کد خبر: ۱۱۹۸۹۶ تاریخ انتشار: ۱۳۹۸/۱۲/۰۶
سیر کیفی خودرو از غرب به شرق
به چهار دسته تقسیم می شوند نارضایتی مشتریان واقعیات تحریم... عدم انتشار گزارش کیفی در این بین نارضایتی مشتریان را... وجود داشته اما مساله اینجاست که مشتریان معتقدند کیفیت نسبت... مشتریان خودروهای تحریمی همان کیفیت مورد نقد گذشته را نیز...
کد خبر: ۱۱۹۵۰۴ تاریخ انتشار: ۱۳۹۸/۱۱/۳۰
وزیر صمت با حضور در صحن علنی مجلس پاسخگوی انتقادات خودرویی نمایندگان بود
بازار خودرو و همچنین حجم شکایات مشتریان از تولیدکنندگان به... در آخرین روزهای عمر مجلس دهم شکایت دو ساله مشتریان... سیاست گذاران خودرویی با هزینه کرد از مشتریان خودرو به... خودروهای ثبت نامی ثبت قراردادهای یک جانبه عدم دسترسی مشتریان...
کد خبر: ۱۱۶۲۲۱ تاریخ انتشار: ۱۳۹۸/۱۰/۰۴
دست مشتریان را بسته و به گفته وی حقوق شهروندی...
مشتریان و قطعه سازان نارضایتی این دو قشر را در... اظهار کرد ما شاهد شکایات مشتریان متعددی در خصوص خودروسازان... ثبت نام در سال ۹۶ از مشتریان اخذ شده و... مشتریان را بسته و حقوق شهروندی آنان را زیر سوال...
کد خبر: ۱۱۶۱۹۹ تاریخ انتشار: ۱۳۹۸/۱۰/۰۴
در سال ۹۷ اعلام شد
پدال نیوز تازه ترین آمارهای اعلامی درباره شکایات مردمی از... سهم از شکایات واصله را طی سال ۹۷ به خود...
ترین آمارهای اعلامی درباره شکایات مردمی از شرکت های عرضه... های خدمات پس از فروش آنها بیشترین سهم از شکایات... شکایات مردمی پرداخته و این مساله را با توجه به... در سال ۹۷ اما نگاهی بیندازیم به جزئیات شکایات مردمی...
کد خبر: ۱۱۵۶۰۷ تاریخ انتشار: ۱۳۹۸/۰۹/۲۳
گزارش عملکرد شرکتهای عرضه کننده خودرو در خصوص رسیدگی به شکایات مشتریان
مشتریان را از آن خود نمود ...
میزان رضایت مشتریان گردید این ارزیابی مرتبط با میزان رضایت... مشتریان در مورد نحوه و زمان حل مشکلات میباشد ارزیابی...
کد خبر: ۱۱۵۱۱۵ تاریخ انتشار: ۱۳۹۸/۰۹/۱۳
تحویل فوری و طبق وعده خود به مشتریان تحویل دهد... رسیدگی به شکایات مشتریان رتبه نخست را داشته که این...
کد خبر: ۱۱۰۶۵۵ تاریخ انتشار: ۱۳۹۸/۰۶/۲۶
تازه های سایت